Менеджер ювелирного интернет-магазина

Дата публикации: 22.06.2016

Менеджер ювелирного интернет-магазинаEvora.ru – крупный интернет-магазин ювелирных изделий в России, который существует на рынке уже более 7 лет.
Наш магазин представляет  огромный выбор украшений: от известных ювелирных брендов до небольших эксклюзивных ателье.
Ассортимент магазина – более 10 000 наименований.
Мы ищем заинтересованного и амбициозного менеджера ювелирного интернет-магазина для работы с клиентами и поставщиками.

Основные обязанности:
•       Совершение исходящих и прием входящих звонков клиентов. Переписка с клиентами в онлайн-чате и по почте.  Оформление и обработка заказа. Консультирование клиентов по продукции, ответы на вопросы, работа с возражениями.
•       Управление курьерами (отправка по заказам и поставщикам с оптимальным маршрутом).
•       Работа с поставщиками. Заказ и возврат товаров. Деловая переписка.
•       Информирование о новинках, акциях и скидках.
•       Работа за компьютером, внесение всей информации в базу данных (внутренняя CRM).
•       Совершение апсейл и кросс-продаж, сопутствующих товаров-комплектов (повышение ср.чека).
•       Выполнение плана по продажам, и совершенным звонкам.

Основные требования:
•       Уверенный пользователь ПК.
•       Хорошие коммуникативные навыки, четкая и грамотная речь, обучаемость, дисциплинированность, приветливость и доброжелательность.
•       Опыт работы с клиентами (либо желание его получить).
•       Любовь к людям в целом и к клиентам в частности. При необходимости вежливо и тактично работать с возражениями и вопросами клиента.
•       Понимание и отождествление себя с компанией в целом.
•       Пунктуальность и ответственность. Важно чтобы операторы всегда были на месте.
•       Нацеленность на длительное сотрудничество и развитие в компании.
•       Опыт работы в ювелирном или интернет магазине приветствуется.
•       Отсутствие вредных привычек.

Условия:
Оформление по трудовому договору.
Испытательный срок три месяца.
График работы 2/2 9:00 – 21:00
Дружная обстановка.
Уровень заработной платы от 30 тыс. рублей
Офис находится в 10 минутах от м. Таганская (кольцевая)

Резюме высылать на почту: ndedov@evora.ru

Автор публикации

не в сети 5 дней

Дистанция

1 000
Комментарии: 17Публикации: 1145Регистрация: 20-05-2015
Теги:

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>