Менеджер-ассистент корпоративных учеников

Дата публикации: 7.05.2018

менеджерSkyeng — это одна из крупнейших онлайн школ изучения английского языка. Мы развиваем уникальный проект виртуального обучения и ставим перед собой задачу сделать обучение максимально удобным и эффективным, интересным и увлекательным.

В связи с ростом школы, мы ищем в свою команду грамотных, активных и коммуникабельных людей, которые любят и умеют общаться с клиентами.

Основная задача отдела заботы о клиентах — обеспечить клиенту комфортные и эффективные условия обучения для достижения его целей в английском.

В задачи Менеджер-ассистент корпоративных учеников будет входить:
персональное сопровождение учеников своего портфеля, академическая успеваемость, контроль посещаемости.
быстро, грамотно, эффективно “здесь и сейчас” обрабатывать входящие обращения клиентов;
помочь изменить график, перенести занятие, взять паузу или вернуться к обучению, внести следующую оплату, решить технические вопросы и пр.;
при необходимости проинформировать клиента о наших услугах и новинках (разговорный клуб, тренажер запоминания слов, вебинары, рассылки, кинозал итп).

Требования:
Коммуникабельность, грамотность устная и письменная;
Желание работать с людьми и различными вопросами клиентов, отзывчивость и гибкость;
Опыт работы в системах CRM и web doc будет вашим преимуществом;
ПК или ноутбук, устойчивое интернет-соединение, тихое помещение, наличие гарнитуры для интернет-телефонии

Условия:
Удаленная работа онлайн из любой точки мира, в дружном коллективе;
Своевременная оплата (2 раза в месяц), оклад+бонус;
График 5/2, 9.00 — 18.00 по МСК;
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней;
Полное обучение предусмотрено
Скидка 50% на изучение английского языка

Откликаться на почту yana.ch@skyeng.ru

И не забудьте сказать, что вы от Дистанции!

Автор публикации

не в сети 6 часов

Distantsiya Assistant

0
Комментарии: 0Публикации: 112Регистрация: 11-01-2018