Менеджер по обработке заявок

Дата публикации: 4.06.2019

bHf2Wt_tS_sВ быстро растущий американский стартап — онлайн школу английского языка — требуется жизнерадостный менеджер по обработке заявок!
наш сайт: engforme. com
Подробнее о школе и создателе: https://engforme.com/o-kompanii/

Менеджер по продажам работает по входящим звонкам и лидам. Обзванивает их по скриптам, работая в битрикс24. Администрирует работу преподавателей английского языка: назначает пробные занятия и проверяет удовлетворенность клиента после занятий с преподавателем. Подготавливает планы и отчеты по продажам и общается близко с маркетологом для создания наилучших рекламных кампаний.

Менеджер отдела продаж является точкой контакта школы Engforme с публикой. Он осуществляет связь между покупателями и школой. Отвечает за успешное продвижение продуктов Engforme на рынок.

Менеджер совершает от 40 до 50 результативных звонков в день, в неделю 200-250.
Цель продать 3 клиентам в день.

Продукт поста

• Проданные курсы и услуги
• Лояльный клиент к следующему контакту с менеджером по продажам и с школой Engforme;
• Эффективные скрипты;
• Клиент хорошо знающий, что предоставляет школа Engforme;
• Клиенты, рекомендующие школу Engforme.

Задачи

1. Менеджер отдела продаж совершает звонки и продаёт курсы и услуги школы Engforme людям оставимшим заявку на сайте и соц сетях Engforme. Делает в течение часа после появления заявки в Битрикс24;
2. Менеджер отдела продаж записывает людей на пробное занятие к преподавателям, получая их скайп и передавая его преподавателю; отправляет первый видео урок из видеокурса TOEFL/IELTS, добавляя лид к рассылке
3. Менеджер отдела продаж повторно совершает звонок людям, которые не купили продукты после первого звонка, а так же клиентам купившим уроки с преподавателем за неделю до конца оплаченного курса, чтобы узнать на сколько он доволен, готов ли продолжать, оставить отзыв или дать рекомендацию. Менеджер самостоятельно отмечает лиды в Битриксе и ставит себе в задачи на конкретную дату и время звонка такому лиду, чтобы приближать его к продаже;
4. Менеджер отдела продаж звонит людям, прошедшим пробное занятие и предлагает им видеокурсы и курсы с преподавателем Engforme;
5. Менеджер отдела продаж повторно совершает звонки и продаёт людям дополнительные услуги людям, которые приходят в школу Engforme на различные курсы.
6. Менеджер отдела продаж повторно совершает звонок и продажу людям, которые давно завершили курсы в Engforme;
7. Менеджер отдела продаж повторно совершает звонок людям, который зашли на курс, но приостановили занятия, для того чтобы вернуть их к занятиям.
8. Менеджер помогает команде с настройкой smm тем что длится с ними информацией о предпочтениях клиентов и эффективности кампаний настроенных на smm, следя за utm-метками в Битрикс24.
9. Менеджер делает сводные отчеты по продажам и источникам лидов и сделок, заполняя данные в таблицы в excel на основе данных в Битрикс24
10. Менеджер выполняет дополнительные задания нацеленные на развитие, поставленные директором школы Engforme.

Кому звонить?

Менеджера отдела продаж звонит тем, кто давно закончил курс и реанимирует таких клиентов;
Менеджера отдела продаж раз получает информацию от учителей о студентах заканчивающих курсы и в течение недели звонит им с целью продать следующий курс, узнать о том на сколько доволен клиент и попросить рекомендацию или отзыв;
Менеджера отдела продаж звонит тем, кто оставил сообщение в соц сетях, заявку на сайте или написал на почту.

Требования:

— Опытный продажник
— Вежливый и приятный человек
— Любитель табличек, системы и показателей
— Постоянно развивающийся человек, так как мы постоянно растем и даем возможность сотрудникам проходить обучение и получать больше ответственности и вознаграждения
— Уровень английского elementary
— Собственный компьютер и хорошее подключение к интернету

График работы: с 10-19 по московскому времени 5-2.
работа удаленно. Базовый оклад от 15000 + % от 20000
Ваши резюме отправляйте на work@engforme.com или скайп: engforme

Всем успеха!

Автор публикации

не в сети 11 часов

Distantsiya Assistant

0
Комментарии: 0Публикации: 208Регистрация: 11-01-2018