Руководитель группы операторов

Дата публикации: 19.12.2019
8nWXbL_f5q8В стремительно развивающуюся Компанию требуется руководитель группы сотрудников, занимающихся прозвоном клиентов. Мы ищем ответственного сотрудника, который займется очень тщательным разбором текущих рабочих процессов, выявит отклонения и оптимизирует их работу.

Обязанности:
— Организация, планирование и координация деятельности операторов;
— Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности операторов;
— Обеспечение выполнения плановых показателей;
— Обучение, повышение профессиональной квалификации и мотивации, проведение мастер-классов;
— Заполнение чек-листов, ведение отчетности по проделанной работе;
— Работа в уже сформировавшейся командой;
— Подбор и ротация сотрудников;
Работа с техническими задачами по обновлению рабочих иструментов;
— Управление коллективом (15-30 человек).

Требования:
— Опыт руководства коллективом от 1 года;
— Стремление развиваться внутри компании;
— Продвинутый пользователь ПК (CRM, google документы, таблицы, презентации и пр.);
— Аналитические способности (выявление и анализ отклонений);
— Системность в работе;
— Усиленное чувство ответственности и дисциплинированность;
— Желание совершенствовать свои навыки и передавать опыт другим;
— Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:
— Достойная заработная плата: оклад 20 т.р. + премиальная часть, суммарно до 40 000 руб!
__ Карьерный рост! Есть все возможности расти в ТОП менеджменте Компании;
— График: 5/2 с 9.00 до 19.00;
— Возможность получить полезный и обширный опыт в выполнении разноплановых задач, прокачать свои навыки в руководстве, обучении, психологии, переговорах, оценке персонала;
— Корпортаивное обучение внутри Компании;
— Удаленная работа из любой точки мира;
— Для работы не требуется никаких финансовых вложений!

По всем вопросам писать вк: Елена Кабакова или телеграмм: Elena_KEN

И не забудьте сказать, что Вы от Дистанции!

Автор публикации

не в сети 3 дня

Distantsiya Assistant

0
Комментарии: 4Публикации: 1145Регистрация: 11-01-2018

Добавить комментарий

Войти с помощью: