Оператор call-центра (удалённо)
ООО «Мобильный Агент» — наша компания занимается доставкой банковских продуктов (карт) по всей России. В связи с динамичным ростом и увеличением объема заказов, осуществляем набор кандидатов для работы в нашей большой и дружной команде специалистов и исполнителей колл-центра.
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми, грамотно вести диалог, четкая дикция;
Желание обучаться и развиваться;
Для удаленной работы потребуется — тихое место с компьютером/ноутбуком (windows 10, оперативная память не меньше 8Гб, наличие Excel, гарнитура и надёжный интернет не меньше 100Мб/с);
Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати;
Приветствуется опыт работы с клиентами, однако если такового не имеется, то наши тренеры Вас всему научат.
Совершение исходящих звонков клиентам Банка партнера, для подтверждения даты доставки/встречи с представителем банка;
Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом, снятие возражений и при необходимости информирование клиента о условиях продукта, по имеющейся информации в программе;
Внесение полученной информации по результатам разговора в SRM (адрес, дату доставки и необходимые комментарии к заказу);
Приём входящих звонков по графику.