Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки
Обязанности

Оказывать техническую поддержку нашим пользователям;
Отвечать на вопросы пользователей посредством онлайн чата, звонков и skype (в том числе видеозвонки (очень редко));
Записывать видео-инструкции по использованию сервисов;
Собирать обратную связь, вести учет ошибок и пожеланий.

Требования

Если ты:
Хорошо владеешь компьютером, легко разбираешься в новых онлайн-сервисах и системах;
Заинтересован(а) в удаленной стабильной работе;
Любишь помогать людям;
Тебе легко успокоить «сложного» клиента и помочь решить проблему;
Ответственный, умеешь грамотно организовать свое рабочее время, не отвлекаешься на посторонние вещи во время работы.

Значит эта вакансия для тебя!

Уровень зарплаты 20 000
Тип занятости Полная
График работы Сменный

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа

Мы, компания «Антитренинги», строим самую удобную в рунете платформу для организации онлайн-обучения. На платформе 1,5 млн учеников, 50 000 курсов, 900 000 уроков. Число новых учеников постоянно растет и нужно помогать им осваиваться.

Наши клиенты много раз называли отдел техподдержки «Лучшим саппортом в рунете». Это заслуга команды специалистов отдела и мы хотим, чтобы ТЫ стал частью нашей команды!

Важно: Эта работа БЕЗ совмещений! Работа заключается в постоянном взаимодействии с людьми и без должного отдыха возможно быстрое «выгорание», а мы очень дорожим нашими сотрудниками и их здоровьем!

От нас:
Удаленная работа, полный день, официальное оформление, оплачиваемый отпуск;
График работы 2/2;
Зарплата: в период испытательного срока 10 000 рублей, после — до 30 000 рублей;
Испытательный срок варьируется от Вашего умения учиться и занимает от 1 до 3 месяцев;
Учет рабочего времени взаиморасчеты по специальной программе;
Помощь в адаптации и поддержка неравнодушной команды;
Приятнейшая атмосфера в коллективе несмотря на то, что все далеко.

Плюсы работать с нами:
Возможность работать с любой точки земного шара;
Твое местоположение, гражданство и т.п. для нас не имеет значения;
Возможность профессионального и финансового роста в стабильно растущей компании (вакансия открыта в связи с ростом одного из сотрудников внутри компании);
Обучаться новому, работать и стать крутым специалистом!

Войти

Зарегистрироваться

Сбросить пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или эл. адрес, вы получите письмо со ссылкой для сброса пароля.