Администратор Онлайн школы

Дата публикации: 6.12.2019

Название вакансии (3)(менеджер по работе со слушателями Онлайн школы)
от 10 000 — 20 000 руб.
Удаленная работа
Полная занятость

Опыт работы в смежной сфере приветствуется

Онлайн школа “Диалог” — лидер в онлайн обучении турецкому языку! Работает с 2015 года. Слушатели обучаются в формате индивидуальных занятий, в онлайн группе, а также самостоятельно по онлайн курсам. Школа стремительно развивается, к турецкому добавляются новые языки.

Сейчас в Онлайн школе открыта вакансия Администратор Онлайн школы — сердце и душа компании, который будет помогать слушателям, которые уже оплатили ту или иную услугу, со всеми вопросами, начиная от вопросов по учебному процессу, заканчивая техническими вопросами онлайн платформы. Работа удаленная — поэтому любой желающий может попробовать свои силы среди кандидатов на вакансию:)

Функциональные обязанности:
— Взаимодействие с новыми слушателями онлайн школы (приветствие, назначение преподавателя, помощь в освоении личного кабинета, ответы на вопросы)
— Обработка входящих запросов от слушателей Онлайн школы, уже купивших услугу
— Взаимодействие с Отделом продаж
— Взаимодействие с техподдержкой для решения тех. вопросов слушателей
— Выполнение поручений Руководителя Онлайн школы
— Взаимодействие с преподавателями по организации новых курсов
— Организация онлайн мероприятий (по регламенту)
— Обучение и развитие менеджеров:
— Обучение начинается с первого дня работы и продолжается на всем пути профессионального развития.
— Погружение в продукт и развитие навыков клиентоориентированности
— Тренинги по услугам

Что от вас требуется:

Наличие компьютера/ноутбука+гарнитура и стабильного интернета
Активность в работе, любовь к общению с людьми
Грамотная устная и письменная речь;
Навыки переговоров;
Способность к обучению;

Ваши преимущества (не обязательно):

Опыт в администрировании онлайн школ или языковых курсов
Навыки работы в amoCRM, HollyHope CRM; в Moodle
Опыт работы с программами и онлайн ресурсами для образовательных школ (вебинары, онлайн платформы и пр)
Знание иностранных языков, в частности английского, турецкого

Личные качества: самостоятельность, организованность, нацеленность на результат, честность и ответственность.

Что мы предлагаем:
— Работа удаленно из дома с полной занятостью (никаких временных и финансовых затрат на проезд, обеды, телефонию)
— График 5/2 (с 10.00 до 19.00 по московскому времени);
— Индивидуальное обучение по работе с клиентами;
— Оплата: оклад + KPI+бонус (от 10000 до 20000руб);
— Работа в удобной CRM, автоматизирующей все процессы — никакой рутины!

Резюме на cv@tomer с указанием логина Скайпа.

И не забудьте сказать, что Вы от Дистанции!

Автор публикации

не в сети 4 недели

Distantsiya Assistant

0
Комментарии: 4Публикации: 1145Регистрация: 11-01-2018

Добавить комментарий

Войти с помощью: