Менеджер поддержки пользователей

Дата публикации: 13.08.2020

Название вакансии (6)Skyeng — крупнейшая онлайн-школа английского языка в России и Восточной Европе, ищет в команду — Менеджера поддержки пользователей интерактивной тетради SkySmart.

Задачи:
1. Осуществлять поддержку пользователей интерактивной тетради SkySmart;
2. Отвечать на вопросы в чате и по телефону;
3. Выявлять проблемные зоны консультации пользователей.

Необходимые навыки, знания, умения:
1. Опыт работы в клиентском сервисе, а также желание развиваться в этом же направлении;
2. Речь: четкое и внятное произношение, грамотное построение предложений, грамотная письменная речь;
3. Личностные качества: коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость;
4. Уверенный пользователь ПК.
5. Стабильный интернет

Условия:
1. 40 часов в неделю, график 5/2 (плавающие выходные);
2. Фиксированный оклад 19 000 рублей + премия до 6 000 рублей, которая зависит от выполнения KPI

Если наше предложение для Вас интересно , то буду рада пригласить Вас на 30-минутное общение в формате Skype-встречи. Пишите на почту k.kosarevskaya@skyeng.ru или добавляйте меня в контакты Skype — kosarevskaya.k для согласования даты и времени собеседования.

И не забудьте сказать, что Вы от Дистанции!

Автор публикации

не в сети 4 недели

Distantsiya Assistant

0
Комментарии: 4Публикации: 1145Регистрация: 11-01-2018

Добавить комментарий

Войти с помощью: