vk-messageВ соцсети «Вконтакте» для групп и публичных страниц теперь можно подключить сервис обмена личными сообщениями, с помощью которого представители компаний, брендов или проектов смогут осуществлять обратную связь без использования электронной почты или личных аккаунтов администраторов сообществ.
Вся отправленная корреспонденция приходит на имя  группы, и администраторы будут отвечать на получаемые сообщения от лица рабочего сообщества.
Новый инструмент должен стать хорошим решением проблемы взаимодействия руководителей официальный страниц и аудитории. Ранее зачастую создавались фэйковые аккаунты, чтобы получать обратную связь и отфильтровывать личные сообщения от рабочих обращений.
Новый сервис доступен как на PC, так и на мобильных платформах. На основе статистики скорости реагирования на присылаемые пользователями сообщения подписчикам также показывается среднее время ответа.
Известно, что инструмент прошел закрытое тестирование на сообществах таких известных компаний, как Сбербанк, Тинькофф Банк, IKEA и др.
© Дистанция

Комментарии

  • Марк Цукерберг
    Ответить

    Допёрли наконец, не прошло и 10 лет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Войти

Зарегистрироваться

Сбросить пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или эл. адрес, вы получите письмо со ссылкой для сброса пароля.