Менеджер по сопровождению сделок

Должность: Менеджер по сопровождению сделок (удаленно)

Ключевые задачи:

1. Прозвон входящих горячих лидов в день поступления.
2. Качественная коммуникация: поддерживать связь с каждым кандидатом в мессенджерах, по телефону, предоставляя полную консультацию по условиям.
3. Сбор и проверка пакета документов:
· Запрос недостающих документов у кандидата;
· Передача собранного пакета отделу логистики в строго установленный срок;
4. Регламент работы с отказом (обязательная процедура):
· При получении отказа — выяснение истинной причины;
· Отработка возражений;
· Внесение отказа в CRM с обязательным комментарием причины и сценария дальнейшей работы;
6. Сквозная отчетность: фиксация каждого шага в CRM (воронка продаж) с ежедневным отчетом по статусам: «звонок сделан — документы запрошены — пакет собран — на подписании — подписан / отказ с комментарием».

Требования:
· Опыт в продажах от 1 года, без опыта рассматриваем кандидатов с желанием оперативного обучения;
· Внимательность и ответственность;
· Стрессоустойчивость, умение работать с негативными ответами без потери качества;
· Наличие тихого рабочего места, гарнитуры и стабильного интернета.

Условия:
· Полностью удаленный формат;
· Работа в часовом поясе Москвы;
· Испытательный срок 1 месяц с наставничеством, скриптами и чек-листами по отработке отказов;
· Оплата: фикс + прогрессивный бонус за каждый подписанный контракт (отдельно премия за сложные случаи, когда клиент сначала отказался, а потом вернулся и подписал);
· Ежемесячные розыгрыши по результатам работы;

Отклики в телеграм по номеру 79155202403